1.住院：参保人持身份证、医保卡和住院证明到医保办审核，然后到住院处办理住院手续。

2.出院：省直医保参保人持出院证明、单位开具的《省直管单位医疗保险住院证明》到医保办审核，然后到住院处进行费用结算。

济南市医保参保人持出院证明、诊断证明到医保办审核，然后到住院处进行费用结算。

异地医保即时结算病人持出院证明到医保办审核，然后到住院处进行费用结算。

异地医保非即时结算病人持出院证明到住院处进行费用结算。