山东第一医科大学第三附属医院召开医疗服务提升座谈会

为加强医院管理，提升医疗服务质量，4 月 21 日，山东第一医科大学第三附属医院举办“倾听社会各界声音 共促医疗服务提升” 高质量发展座谈会，邀请省、市及驻地相关社会代表，以“实地调研 +座谈交流”模式，共商医疗服务提升新路径。

在院长辛涛、党委副书记吕宝玉、副院长龙飞陪同下，代表们参观了安宁疗护服务中心、肿瘤内科五病区及呼吸与危重症医学科等临床科室。安宁疗护中心以多学科协作模式，为终末期患者提供个体化人文关怀，其“家庭式病房”等特色场景获高度认可；肿瘤内科五病区“人文关怀空间”与多元化健康教育体系、呼吸与危重症医学科光动力治疗等创新技术，均给代表们留下深刻印象。

座谈会上，门诊部主任赵延国介绍医院基本情况与特色专科建设，有关科室负责人分享技术成果：呼吸与危重症医学科介绍了整合经气道、经皮联合介入手术，开展多项省内首例技术，设大气道病变绿色通道，处理大气道狭窄或复杂瘘等；肿瘤微创综合科介绍了应用粪菌移植、鞘内止痛泵植入术治疗难治性癌痛等新技术；内分泌与老年病科介绍了糖尿病足实现从“保命截肢”到“精准保肢”；创伤骨科及手足外科介绍了成功开展阿尔茨海默症颈深淋巴/静脉吻合术，为治疗提供新方向。 

山东省卫生健康委员会原一级调研员史书林建议树立宣传理念、加强信息化与 AI 应用、打造品牌、强化法治建设；历下区人大常委会原一级调研员杨彩云提出加强医联体建设；济南市财政局原一级调研员李忠山强调提升就医体验；与会代表们还对党建、人文、就医流程等提出宝贵意见。

辛涛表示，医院将以此次座谈会为契机，深化校（院）“135 工程”部署，聚焦“能力强、服务优、发展好”目标，通过标准化提升、紧密医联体合作和人文医院建设，将代表建议转化为实际行动，为患者提供更优质便捷服务，全力提升群众就医体验。