为持续强化内部监督合力，提升信访投诉源头治理效能，根据省卫生健康委及校（院）有关工作安排，11月4日，山东第一医科大学第三附属医院组织召开2025年“纪委、行风、信访、投诉共商共议”第二次工作会议，在总结前期经验基础上，进一步推动跨部门协同机制持续深入。医院纪委书记杨春志同志主持会议并讲话，党委办公室、纪委办公室、投诉办公室等相关部门负责人参会。

会上，各办公室负责人依次汇报了近期在信访接待、纪检监督及投诉处理等方面的工作进展、存在问题及下一步计划，与会人员围绕当前重点信访投诉案例展开集中研讨与深度剖析，共同探讨务实有效的解决路径与工作思路。　

杨春志在听取汇报后强调：一要进一步提高政治站位，深刻把握行风、信访与投诉工作对维护群众利益、保障医院稳健发展的重要作用，持续加强风险研判与源头治理。二要进一步强化统筹协调，增强部门间沟通协作，以高效能监督服务医院高质量发展大局。三要进一步压实责任、提升联动质效，不断优化“共商共议”机制运行效率，确保信息畅通、响应及时，努力把矛盾化解在早、化解在小，耐心做好投诉沟通与解释工作，切实提升群众满意度。

本次会议是医院深化内部治理、构建“大监督”格局的重要举措，也为持续推进医疗服务质量提升和医院健康发展提供了有力保障。